- DEFINICION DE LA ENTREVISTA
La entrevista es la técnica con la cual el investigador pretende obtener información de una forma oral y personalizada. La información versará entorno a acontecimientos vividos y aspectos subjetivos de la persona tales como creencias, actitudes, opiniones o valores en relación con la situación que se está estudiando.
La entrevista psicológica es un instrumento para obtener información relacionada con algún objetivo general o específico, desde una perspectiva teórica o práctica y desde un ámbito de acción y disciplina que produce por sí mismo un tipo de información y comunicación.
Información: la información que busca el profesional de psicología está relacionada con el rol profesional de su disciplina que ejerce en el momento que está utilizando este instrumento de evaluación y obtención de información. El fin u objetivo que persigue con la entrevista estará definido a su vez por el ámbito laboral, jurídico, clínico, educativo, industrial, que a su vez definirá el objetivo al que va dirigida la entrevista ya sea para diagnosticar, o como parte de los instrumentos de diagnóstico, para asesorar, para seleccionar, o con fines terapéuticos. La entrevista se definió a partir de la necesidad de encuadrarla como técnica de evaluación, en ese sentido es clásica la definición de Bingham y Moore (1924): "La entrevista es una conversación con un propósito”.
- ANTECEDENTES DE LA ENTREVISTA
En la obra los Diálogos de Platón (Mayéutica) se produce
el primer uso del diálogo para acceder al conocimiento de lo público. Pero fue
el proceso de modernización y racionalización de las relaciones a través del
desarrollo de las Ciencias Sociales y la puesta en circulación de la prensa de
masas lo que consideramos propiamente como el origen de la entrevista (Díaz,
2005). La divulgación de los usos periodísticos fomentó nuevas propuestas para
recolectar información en las investigaciones. James Gordon Bennett en 1836
publica una entrevista a Rosine Towsend, administradora de un burdel en Nueva
Cork y aunque fue un acto muy criticado, terminó popularizándose. La entrevista
a través de los medios de comunicación se convierte en la base fundamental de
las noticias publicadas y se orientan para la consecución de tres objetivos
distintos: obtener datos del entrevistado, conseguir comentarios sobre un hecho
y perfilar la semblanza del mismo. De este modo proporciona tanto información
como emoción entre quienes se difunde.
Es a finales de la década de los 30 cuando la entrevista
comienza a ser utilizada ampliamente por las Ciencias Sociales en las tareas de
investigación. La sociología y la psicología son las primeras en adoptarla.
- COMO TECNICA ESPECIFICA DE LA PSICOLOGIA
Podemos definir la entrevista psicológica como: "La técnica de evaluación que utiliza la comunicación verbal, escrita y gestual para obtener información, analizarla e interpretarla con fines de asesoramiento, diagnóstico y terapéuticos. En la entrevista se establece una relación directa y asimétrica con los clientes y se establecen unos objetivos que se pueden comunicar o no comunicar al cliente y que pueden ser parecidos o diferentes a los que consulta el cliente. La entrevista se desarrolla dentro de un marco determinado por el rol de psicólogo y paciente-cliente” (M. Vidal, 2011 en La entrevista psicológica en la infancia).
En cuanto al concepto de entrevista como método o técnica de evaluación o de tratamiento psicológico se deben destacar los siguientes criterios para considerarla entrevista psicológica:
1.- Relación asimétrica y diferentes roles: Entrevistador-Entrevistado: Psicólogo/paciente.
El entrevistador puede ser una persona o varias y el entrevistado una o varias personas a la vez o en diferentes ocasiones dentro de un contexto marcado por unas pautas que establecen los entrevistadores.
2.- Comunicación verbal y gestual de la que se obtiene información para ser evaluada.
La información verbal y gestual es evaluada para realizar el diagnóstico, asesoramiento o intervención psicológica.
3.- Objetivos que conducen la entrevista
Los objetivos los propone el psicólogo y pueden o no coincidir con los del cliente-paciente, y puede comunicarlos o no al paciente-cliente según considere adecuado para obtener información.
4.- El objetivo último de la entrevista psicológica es obtener información para la toma de decisiones y proponer una posible solución a la consulta por parte del paciente
Objetivos y alcances de la entrevista psicológica:
Investigación, diagnostico, terapia, etc. La regla básica ya no consiste en obtener datos completos de la vida total de una persona, sino de su comportamiento total en el curso de la entrevista. Este comportamiento total incluye lo que recogeremos escuchando, vivenciando y observando, de tal manera que quedan incluidas las 3 áreas del comportamiento del entrevistado.
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